平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が販売いたしました下記商品につきまして、原産国の表示に誤りがあることが判明いたしました。

対象商品は、国内メーカーより仕入れた中国製の商品に、弊社が日本国内でプリント加工を施したものです。

しかしながら、一部の商品において、品質表示に「日本製」と記載されたものと「中国製」と記載されたものが混在していることが判明いたしました。

本来、正確に表示すべき原産国について、誤った情報をお客様にお伝えする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、商品をお選びいただく際の大切な判断材料である原産国について、正確な情報をお伝えできなかったことを、弊社として重く受け止めております。

日頃より弊社商品をご信頼いただいているお客様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象商品をお持ちのお客様に、以下のとおり対応させていただきます。

【対象商品】

・フェードプリント T シャツ

・フェードプリントロン T

【販売期間】2026 年 3 月以降

【対応について】

対象商品をお持ちのお客様には、正しい原産国表示への付け替えを承ります。

また、返品をご希望のお客様につきましても、対応させていただきます。

お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、対象商品をお持ちのお客様は、下記お問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

【再発防止に向けて】

今回の事態を真摯に受け止め、原産国表示の確認方法および商品管理体制を見直し、仕入れから品質表示、販売に至るまでの確認を徹底してまいります。

今後このような事態を起こすことのないよう、再発防止に努めるとともに、お客様に安心して弊社商品をお選びいただけるよう、より一層の品質管理と正確な情報提供に取り組んでまいります。

お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

【お問い合わせ先】

会社名:有限会社 ONE WASH

代表取締役 蓬莱和代

電話番号:0798-69-1224

受付時間:10:00-17:00 (土日祝除く)